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Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información obtenida durante sus visitas a nuestra Tienda y en las comunicaciones que intercambiamos con usted ("Comunicaciones").

 

 

AL ACCEDER A LA TIENDA, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA ESTAR AL TANTO Y DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LA CUAL DESCRIBE LAS FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE LA LEY 1581 DE 2012 DE COLOMBIA.

 

 

1. Definiciones

Para los fines de esta Política de Privacidad:

  • (a) "Datos Personales": Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables (nombre, cédula, dirección, teléfono, correo electrónico, etc.).

  • (b) "Tratamiento": Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

  • (c) "Ley de Protección de Datos": Se refiere a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, que regulan el manejo de información personal (Habeas Data).

2. Uso de Datos Personales

Recopilamos sus datos para gestionar su relación con nosotros y mejorar su experiencia de compra. Esto incluye:

  • Procesar sus pedidos y garantizar la entrega de sus accesorios.

  • Confirmar su identidad y prevenir fraudes en las transacciones.

  • Enviar actualizaciones sobre su pedido o novedades de la marca (siempre que usted lo autorice).

  • Contactarlo vía WhatsApp, teléfono o correo electrónico para fines comerciales razonables relacionados con su compra.

NUESTRA TIENDA NO ESTÁ DESTINADA A MENORES DE 18 AÑOS. ABSTÉNGASE DE PROPORCIONAR DATOS SI NO CUMPLE CON LA MAYORÍA DE EDAD.

3. Datos Recopilados

Podemos recopilar información de contacto (nombre, dirección de envío, teléfono, correo) e información de navegación (dirección IP, cookies para mejorar la carga de la web y geolocalización básica para calcular costos de envío). No recopilamos Datos Personales Sensibles (como orientación política, religiosa o datos de salud).

4. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir sus datos con proveedores estratégicos para el funcionamiento de la tienda, tales como:

  • Empresas de logística y transporte (para entregar sus productos).

  • Pasarelas de pago (como PayU, Mercado Pago o Addi) para procesar sus transacciones de forma segura.

  • Proveedores de alojamiento web (hosting) y servicios de marketing digital.

Exigimos a todos nuestros proveedores el cumplimiento estricto de la Ley 1581 de 2012 de Colombia para garantizar que sus datos no sean usados para fines distintos a los autorizados.

5. Derechos del Usuario (Habeas Data)

De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

  4. Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando así lo desee (siempre que no exista un deber legal de conservarlos).

  5. Acceder de forma gratuita a sus datos personales tratados.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos al correo electrónico: [email protected].

6. Seguridad y Retención

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado o pérdida. Conservaremos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de la venta y las obligaciones legales contables.

7. Contacto

Si tiene alguna duda sobre esta política, por favor contáctenos: